為何拒交物業費

2013/1/23   來源：   瀏覽次數：2346 次

        了解了物業費包含哪些費用之后，那么為什么業主會拒交物業費呢？盡管不少物業公司以業主不交物業費為由，說自己微利甚至虧本運營。實際上，小區許多公共區域被物業公司用來牟利。同時還在物業費之外，收取維修上門費、門禁卡押金、存車管理費等。在他們看來，物業管理就是收費，完全忽略了服務的本職所在。難怪沈黎家的門把手上幾乎天天插著小廣告，上門推銷者也不時光顧。

        因此，當務之急是物業公司回歸服務本色，明確自身角色定位。長期以來，許多物業公司習慣于以管理者自居，服務意識淡薄，凡事單方決定，一紙通告了事，全不顧業主的知情權、選擇權。收費對應著服務，服務好不好，接受服務者有權評價并提出改進要求，對不合理的收費，也有權提出異議。物業公司怎能置之不理，我行我素?

        服務的改進要靠市場競爭的推動。但現實中，物業公司往往由開發商指定，業主即便不滿意，也沒有正規渠道選擇服務質量好的企業，常常換得一撥不如一撥。這些年，商品房建設速度持續快速增長，高服務質量的物業公司卻未同步增長，少數確實令業主滿意的物業公司由于企業規模所限，無法擴大服務范圍。再加上服務市場信息不對稱，物業服務 “劣幣驅逐良幣”的現象隨之出現，大量不重服務與信譽的公司混跡市場，業主只得以不菲的價格被迫接受并不滿意的服務。

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